« Ce qui est compliqué dans les bijoux, c’est qu’il n’y a pas d’étiquette comme sur un vêtement, explique Clémence Masson, créatrice de la marque de bijoux Gisèle B. Du coup, le consommateur doit forcément se fier au discours de la marque et celui-ci n’est pas toujours clair. Sans entrer dans le débat, je crois qu’aujourd’hui chacun se doit d’être transparent. Et plus que tout, la cliente ne doit pas hésiter à poser des questions. »
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